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FAQ

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Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents! Vous pouvez nous envoyer votre demande, votre site web ou votre portfolio ainsi que toutes les informations nécessaires au info@boucleetpapier.com

We're always looking for new talents! Please send us a link to your work and all your infos at info@boucleetpapier.com

L'équipe est complète pour le moment, mais nous sommes toujours heureux de vous lire! Vous pouvez nous envoyez vos CV et lettre de présentation au info@boucleetpapier.com

Our team is complete for now.
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Nous ne livrons qu'au Canada pour l'instant.

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Votre commande sera traitée en 1 à 2 jours ouvrables. La livraison est effectuée par Poste Canada, veuillez donc compter quelques jours supplémentaires pour la livraison.

Orders typically take 1-2 days to process and ship. Please allow a couple more days for your order to be deliver (Canada Post). 

Bien sûr! Sélectionnez simplement l'option "Store pick-up" lorsque vous passez à la caisse.
Sure! Simply choose the "Store pick-up" option at checkout. 

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de 75$ et +  avant taxes. Pour les commandes inférieures à ce moment, nos frais de livraison sont à un coût fixe de 10$ par transaction.

Veuillez noter que les frais d'envoi ne sont pas remboursables. Les retours et échanges sont effectués à notre discrétion. Si le retour n'est pas effectué en boutique, vous serez responsable des frais s'y rattachant.

Veuillez également noter que les souliers de la collection Rifle Paper Co. X Keds ne sont pas remboursables.

Vous pouvez nous écrire au info@boucleetpapier.com ou encore nous téléphoner au (514) 397-9186 pour en discuter. 

We offer free shipping on any order over 75$. We have a 10$ fix rate for orders below 75$.

Please note that shipping fees are non-refundable. Returns and exchanges are made at our discretion. You'll be responsible of the return fees only if not made in store. If this occurs, please contact us at info@boucleetpapier.com or by calling us. (514) 397-9186.

*Rifle Paper Co. X Kids shoes collaboration are not refundable.


Merci de nous écrire au préalable pour nous demander l'authorisation. 

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Chaque cas est différent. Vous pouvez nous écrire au info@boucleetpapier.com pour nous  en faire la demande. 

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